X

Tư vấn và Đặt hàng trực tuyến (giao hàng tận nơi):

Miền Bắc : (024) 6293 3649 – 0919 55 66 36

MIền Nam : (028) 6268 2255 – 0912 84 22 55

Website: www.myphamtruyenthong.vn

Facebook: www.facebook.com/phannuhoangcunghanoi

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến tại website www.myphamtruyenthong.vn theo 6 bước như sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách vào mục CỬA HÀNG chọn sản phẩm cần mua. Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách nhấp vào nút THÊM VÀO GIỎ HÀNG.

Bước 2 : Vào giỏ hàng để xem lại các sản phẩm đã chọn, nhập mã ưu đãi nếu có và TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG

Quý khách click vào biểu tượng hình giỏ hàng ở góc phải trang web và chọn GIỎ HÀNG.. Trong GIỎ HÀNG sẽ hiển thị sản phẩm và giá tiền quý khách cần thanh toán.

Bước 3 : Tiến hành thanh toán

Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng, vui lòng chọn TIẾP TỤC MUA HÀNG, thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Quý khách có thể điều chỉnh số lượng sản phẩm theo nhu cầu cần mua. Sau khi chọn đầy đủ sản phẩm cần mua và điền mã ưu đãi nếu có, quý khách bấm vào TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG.

BƯỚC 4 : Đăng nhập tài khoản khách hàng

Quý khách điền thông tin đăng nhập là số điện thoại hoặc email và mật khẩu. Quý khách cũng có thể đăng nhập tài khoản qua facebook , hoặc Google bằng cách click vào biếu tượng Facebook hay Google ngay dưới thông tin đăng nhập

Trường hợp Quý khách chưa có tài khoản có thể nhấp vào nút “TÔI CHƯA CÓ TÀI KHOẢN” để đăng ký mới tài khoản hoặc có thể liên hệ hotline 0919 55 66 36 để được trợ giúp.

Website cho phép Quý khách có thể mua hàng mà không cần đăng nhập thông tin, tuy nhiên điều này sẽ gây khó khăn cho Quý khách khi theo dõi đơn hàng hoặc mua hàng lần sau, do vậy Phấn Nụ Hoàng Cung khuyến khích khách hàng nên đăng nhập để mua hàng, ngoài ra điều này cũng sẽ giúp Phấn Nụ Hoàng Cung phục vụ khách hàng được tốt nhất.

Bước 5: Nhập địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán:

Quý khách vui lòng nhập đầy đủ và chính xác họ tên người nhận hàng, địa chỉ, số điện thoại giao hàng.

Chọn phương thức thanh toán phù hợp:

– Thanh toán khi nhận hàng

– Chuyển khoản qua thẻ ATM ngân hàng

Bước 6 : Hoàn tất đơn hàng

Sau khi Quý khách đặt hàng thành công sẽ có nhân viên của Phấn Nụ Hoàng Cung liên hệ xác nhận đơn hàng, báo phí vận chuyển nếu có. Sau khi xác nhận xong, Phấn Nụ Hoàng Cung sẽ gửi email về chi tiết đơn hàng vào email Quý khách đã đăng ký trên website để Quý khách tiện theo dõi đơn hàng. Đơn hàng sẽ được Phấn Nụ Hoàng Cung xử lý và giao cho Qúy khách trong thời gian sớm nhất.

PHẤN NỤ HOÀNG CUNG

I- CHÍNH SÁCH CHUNG

– Để mua hàng và nhận các chương trình khuyến mãi, quà tặng ưu đãi của Phấn Nụ Hoàng Cung, quý khách vui lòng cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng chính xác. Bất cứ thông tin nào quý khách cung cấp cho Phấn Nụ Hoàng Cung đều được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích chăm sóc khách hàng.

– Tất cả các sản phẩm của Phấn Nụ Hoàng Cung có niêm yết giá bán công khai, rõ ràng trên website myphamtruyenthong.vn

II- CÁCH THỨC MUA HÀNG

Quý khách có thể mua sản phẩm của Phấn Nụ Hoàng Cung qua các kênh sau:

1. Tư vấn và Đặt hàng trực tuyến (giao hàng tận nơi):

Miền Bắc : (024) 6293 3649 – (024) 22 466 766 – 0919 55 66 36

Miền Nam : (028) 6268 2255 – 0912 84 22 55 – 0945 47 22 55

Website: http://www.myphamtruyenthong.vn

Facebook: www.facebook.com/phannuhoangcunghanoi

Zalo, Imess: 0919 55 66 36

2. Mua hàng trực tiếp tại các showroom:

+ Showroom Hà Nội:

– 49 Tây Sơn, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa

Điện Thoại: (04) 629 33 649

+ Showroom TP.Hồ Chí Minh:

– 59 Ba Tháng Hai, Phường 11, Quận 10

Điện thoại: (08) 62 68 22 55

– 40 Trương Quốc Dung, Phường 10, Quận Phú Nhuận

Điện thoại: (08) 3995 22 88

III- MỨC PHÍ VẬN CHUYỂN

Tùy vào từng đơn hàng cụ thể mà chi phí vận chuyển có thể là miễn phí hoặc tính phí theo biểu phí dịch vụ của bên vận chuyển. Phấn Nụ Hoàng Cung thông báo phí vận chuyển đến Quý khách như sau:

Khu vực Hà Nội:
– Nội thành Hà Nội:
+ Đơn hàng từ 300.000 đ: Miễn phí ship
+ Đơn hàng dưới 300.000 đ: Phí ship 20k
– Ngoại thành Hà Nội: Phí ship 30k
– Các tỉnh:
+ Đơn hàng từ 1 triệu đồng: miễn phí ship
+ Đơn hàng dưới 1 triệu đồng: Báo phí ship tùy từng trường hợp cụ thể
Các Huyện ngoại thành Hà Nội:

Thị xã Sơn Tây, Huyện Ba Vì, Chương Mỹ, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Mê Linh, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Quốc Oai, Sóc Sơn, Thạch Thất, Thanh Oai, Thanh Trì, Thường Tín, Ứng Hòa.

Khu vực TP.HCM:

Khu vực Gía trị đơn hàng Mức phí
Nội Thành ≤ 190.000đ 25.000 đ
>190.000đ Miễn Phí
Ngoại Thành ≤ 320.000đ 35.000 đ
>320.000đ Miễn Phí

Nội thành bao gồm: Quận 1,2,3,4,5,7,8,10,11, Tân Bình, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Tân Phú.
Ngoại thành bao gồm: Quận 6,9,12, Thủ Đức, Bình Tân, Hóc Môn, Nhà Bè, Bình Chánh, Củ Chi.

PHẤN NỤ HOÀNG CUNG

I- QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG

Trường hợp được đổi trả hàng:

Trong 3 ngày đầu tiên sau khi mua sản phẩm, Quý khách hàng có quyền đổi trả hàng trong các trường hợp sau:

+ Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ nhà sản xuất.

+ Khách hàng bị dị ứng khi sử dụng sản phẩm.

+ Sản phẩm đã hết hạn sử dụng

Quy trình đổi trả hàng:

+ Bước 1: Liên hệ điện thoại: (024) 6293 3649 – hotline: 0919 55 66 36 hoặc gửi email về địa chỉ support@myphamtruyenthong.vn để thông báo về việc đổi trả hàng

+ Bước 2: Phấn Nụ Hoàng Cung sẽ liên hệ để xác nhận thông báo.

+ Bước 3: Khách hàng gửi trả sản phẩm. Sau khi nhận hàng và kiểm tra, Phấn Nụ Hoàng Cung sẽ tiến hành đổi, nhận hàng trả lại của Quý khách hàng.

II- CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN HÀNG

  • Trong trường hợp đơn hàng được hủy bởi chúng tôi, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo đến Quý khách trong thời gian sớm nhất. Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ chi phí nào trong trường hợp này.
  • Trong trường hợp đơn hàng được hủy bởi Quý khách, Quý khách phải có trách nhiệm thông báo đến chúng tôi trong thời gian sớm nhất. Nếu không, mọi khiếu nại sẽ không được giải quyết khi đơn hàng đã được xử lý.
  • Trong trường hợp Quý khách đã thanh toán trực tuyến, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền mua hàng và phí vận chuyển thông qua tài khoản ngân hàng của Quý khách. Quý khách lưu ý phí dịch vụ cho xử lý giao dịch thẻ với ngân hàng sẽ không hoàn trả một khi đã thanh toán.
  • Xin Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Online theo đường dây nóng 0919 55 66 36 hoặc chat trực tuyến với chúng tôi trước khi hủy đơn hàng để được hướng dẫn thêm.
PHẤN NỤ HOÀNG CUNG